FAQ

PPID Pelaksana Perumda Varia Niaga Samarinda

1. Apa yang dimaksud dengan PPID?
   
   Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyediaan, pelayanan, pendokumentasian, penyampaian, serta pelayanan informasi dalam sebuah Badan Publik Daerah. PPID juga bertanggung jawab dalam menyelesaikan masalah yang muncul terkait pelayanan informasi publik.

2. Apa yang dimaksud dengan informasi publik?
   
   Berdasarkan pada Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik dan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, Informasi Publik dijelaskan sebagai Informasi yang dihasilkan, disimpan, dikelola, dikirim dan/atau diterima oleh suatu Badan Publik yang berkaitan dengan penyelenggara dan penyelenggaraan negara dan/atau penyelenggara Badan Publik lainnya sesuai dengan Undang-Undang tentang Keterbukaan Informasi Publik serta Informasi lain yang berkaitan dengan kepentingan publik.

3. Informasi apa saja yang disediakan oleh Perumda Varia Niaga ?
   
   Informasi yang disediakan oleh Perumda Varia Niaga sebagai berikut:
   a. Informasi mengenai kegiatan dan kinerja Badan Publik;
   b. Informasi mengenai kegiatan dan kinerja Badan Publik terkait;
   c. Informasi mengenai laporan keuangan; dan/atau
   d. Informasi lain yang diatur dalam peraturan perundangundangan.

4. Apa saja persyaratan yang dibutuhkan untuk mendapatkan informasi publik di Perumda Varia Niaga ?
   
   Untuk membuat permohonan informasi publik, pemohon harus melampirkan Kartu Tanda Penduduk. Sedangkan untuk pemohon dari Badan Hukum, diharuskan untuk melampirkan Akta Pendirian Badan Hukum.

5. Bagaimana mekanisme memperoleh informasi publik di Perumda Varia Niaga ?
   

   

   Untuk mendapatkan informasi publik, berikut langkah yang harus dilakukan:

   1. Pemohon mengajukan permohonan informasi yang dibutuhkan kepada ketua PPID, baik secara langsung dengan datang ke kantor Perumda Varia Niaga atau mengisi form yang tersedia di website resmi Perumda Varia Niaga.
   2. Selanjutnya, permohonan yang sudah diajukan akan diproses oleh PPID pelaksana.
   3. Berkas permohonan yang belum lengkap akan dikembalikan kepada pemohon. Sedangkan berkas permohonan yang sudah lengkap akan diproses untuk selanjutnya diberikan tanggapan.

6. Kapan dapat mengajukan permohonan informasi publik di Perumda Varia Niaga ?
   
   Pengajuan permohonan informasi dapat dilakukan pada jam pelayanan, sebagai berikut:

   Senin s/d Kamis : 09.00 - 15.00 WITA

   Istirahat : 12.00 - 13.00 WITA

   Jum'at : 09.00 - 15.00 WITA

   Istirahat : 11.00 - 13.00 WITA

   

    

7. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan tanggapan dari Perumda Varia Niaga ?
   
   Tanggapan akan disampaikan paling lambat 10 hari kerja sejak diterimanaya pengajuan permohonan informasi dan dapat diperpanjang hingga 7 hari kerja berikutnya.

8. Bagaimana cara mengajukan keberatan terhadap tanggapan yang diberikan oleh Perumda Varia Niaga ?
   
   Jika pemohon tidak puas dengan tanggapan yang telah diberikan, pemohon dapat mengajukan keberatan, berikut tata cara yang harus dilakukan:
   1. Pemohon mengajukan keberatan yang diajukan kepada atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID);
   2. Atasan PPID harus memberikan tanggapan terkait pengajuan keberatan tersebut, dengan batas waktu paling lama 30 hari kerja setelah diterimanya pengajuan keberatan;
   3. Jika pemohon tetap tidak puas dengan tanggapan yang diberikan oleh atasan PPID, pemohon dapat mengajukan sengketa melalui Komisi Informasi;
   4. Pengajuan sengketa ke Komisi Informasi selambat-lambatnya dilakukan 14 hari kerja sejak diterimanya tanggapan tertulis dari atasan PPID.

9. Apa alasan untuk mengajukan keberatan terhadap tanggapan yang diberikan oleh Perumda Varia Niaga ?

   Jika pemohon tidak puas dengan tanggapan yang telah diberikan, pemohon dapat mengajukan keberatan dengan alasan sebagai berikut:

   a. Permohonan Informasi ditolak

   b. Informasi berkala tidak disediakan

   c. Permintaan informasi tidak ditanggapi

   d. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta

   e. Permintaan informasi tidak dipenuhi

   f. Biaya yang dikenakan tidak wajar

   g. Informasi disampaikan melebihi jangka waktu yang ditentukan

10. Berapakah biaya yang harus dikeluarkan untuk mendapatkan informasi dari Perumda Varia Niaga ?
    
    Perumda Varia Niaga tidak memungut biaya berkaitan dengan informasi publik (GRATIS). Pemohon dapat mengambil langsung informasi yang diajukan ke kantor Perumda Varia Niaga, atau dapat dikirim melalui e-mail.